Σοβαρά προβλήματα στη λειτουργία βασικών υπηρεσιών της Microsoft καταγράφονται παγκοσμίως, με το Teams, το Outlook και το Copilot να επηρεάζονται από εκτεταμένη διακοπή λειτουργίας που έχει προκαλέσει αναστάτωση σε χιλιάδες χρήστες και επιχειρήσεις.
Σύμφωνα με το Downdetector, οι αναφορές για δυσλειτουργίες στο Outlook έφτασαν σχεδόν τις 140.000 παγκοσμίως, γύρω στις 18:00 (ώρα Βρετανίας) την Πέμπτη. Όπως μεταδίδει το ίδιο μέσο, μέχρι στιγμής δεν υπάρχουν ενδείξεις ότι το περιστατικό συνδέεται με κυβερνοεπίθεση.
Οι αναφορές προέρχονται από την αμερικανική ήπειρο, την Ευρώπη, την Ασία και την Αφρική, αποτυπώνοντας την παγκόσμια διάσταση του προβλήματος.
Η διακοπή αφορά υπηρεσίες του Microsoft 365, που χρησιμοποιείται ευρέως από επιχειρήσεις και οργανισμούς για την επικοινωνία και την καθημερινή εργασία. Οι χρήστες ενδέχεται να μην έχουν πρόσβαση σε συγκεκριμένα αρχεία ή πληροφορίες των ημερολογίων τους, ενώ προβλήματα μπορεί να παρουσιάζει και το Copilot. Αντίθετα, η ανταλλαγή μηνυμάτων και οι διαδικτυακές συναντήσεις παρέμεναν σε μεγάλο βαθμό λειτουργικές.
Η Microsoft απέδωσε το πρόβλημα σε διακομιστές που «τέθηκαν απροσδόκητα εκτός λειτουργίας», με αποτέλεσμα να αυξηθεί η πίεση στα υπόλοιπα συστήματα.
Η εταιρεία παραδέχεται ότι οι προσπάθειες αποκατάστασης δεν αποδίδουν τα αναμενόμενα, ενώ ειδικοί προειδοποιούν για σημαντικές οικονομικές επιπτώσεις και κινδύνους διαδικτυακής απάτης.
Σύμφωνα με στοιχεία της εταιρείας που επικαλείται το BBC, περισσότεροι από 430 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν εφαρμογές του Microsoft 365, της συνδρομητικής σουίτας που περιλαμβάνει το Outlook και το Teams.
Παράλληλα, η Microsoft αναφέρει ότι πάνω από το 90% των επιχειρήσεων της λίστας Fortune 500 χρησιμοποιούν το Copilot, ενώ ανεξάρτητες πλατφόρμες υπολογίζουν ότι μεταξύ τριών και τεσσάρων εκατομμυρίων επιχειρήσεων χρησιμοποιούν το Microsoft 365.
Η διακοπή επηρέασε όχι μόνο ιδιωτικές επιχειρήσεις αλλά και κρατικές υπηρεσίες.
