Όλα τα θύματα ανασύρθηκαν από τα συντρίμμια της σύγκρουσης που σημειώθηκε λίγο μετά τις 18:00 (τοπική ώρα, 20:00 ώρα Ελλάδας), ανακοίνωσε στους δημοσιογράφους τις πρώτες βραδινές ώρες ο Τιάγκο Αουγκούστο, υπεύθυνος της υπηρεσίας πρώτων βοηθειών, διευκρινίζοντας ότι ξένοι υπήκοοι βρίσκονται μεταξύ των θυμάτων, χωρίς να είναι σε θέση να διευκρινίσει την εθνικότητά τους.
Το τελεφερίκ αυτό, το οποίο μπορεί να μεταφέρει γύρω στους σαράντα επιβάτες (τους μισούς από τους οποίους ορθίους), είναι ένα μέσο μεταφοράς που χρησιμοποιούν πολυάριθμοί τουρίστες που επισκέπτονται την πορτογαλική πρωτεύουσα.
Είναι «μια τραγωδία που δεν είχε συμβεί ποτέ στην πόλη μας», δήλωσε ο δήμαρχος της Λισαβόνας Κάρλος Μοέδας.
Μάρτυρας δήλωσε στην πορτογαλική εφημερίδα Observador ότι το όχημα ήταν «εκτός ελέγχου, χωρίς φρένα». «Όλοι αρχίσαμε να τρέχουμε μακριά επειδή νομίζαμε ότι [το βαγόνι] θα χτυπούσε αυτό που βρισκόταν από κάτω», είπε. «Αλλά έπεσε στη στροφή και έπεσε πάνω σε ένα κτίριο» πρόσθεσε.
Άλλη μάρτυρας είπε στο πορτογαλικό τηλεοπτικό κανάλι SIC ότι το τελεφερίκ χτύπησε το κτίριο καθώς κατέβαινε τον απότομο δρόμο «με πλήρη ταχύτητα». «Χτύπησε ένα κτίριο με βάναυση δύναμη και κατέρρευσε σαν χαρτόκουτο. Δεν είχε φρένα», σημείωσε.
Όπως αναφέρει το BBC, ο επικεφαλής της εταιρείας δημόσιων συγκοινωνιών της Λισαβόνας, Carris, επισκέφθηκε τον τόπο του δυστυχήματος αργά την Τετάρτη, με την εταιρεία να εκδίδει ανακοίνωση, σύμφωνα με την οποία είχαν πραγματοποιηθεί τετραετής και ενδιάμεση διετής συντήρηση στο τελεφερίκ, όπως απαιτείται, καθώς και καθημερινοί, εβδομαδιαίοι και μηνιαίοι έλεγχοι.
